Privacybeleid van Fleurig Kruid

Bij Fleurig Kruid, gevestigd aan Potgieterstraat 19, 5025 TH Tilburg, Nederland, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten boekt (zoals gezichtsbehandelingen, massages, waxing, manicures, pedicures en kruidenbehandelingen) of op andere wijze met ons communiceert.

1. Verzamelde informatie

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat uw naam, adres, telefoonnummer (+3197014001986), e-mailadres ([email protected]) en geboortedatum, die u ons verstrekt bij het boeken van een afspraak of het aanvragen van informatie.
• Gezondheidsgerelateerde informatie: Voorafgaand aan bepaalde behandelingen (bijv. gezichtsbehandelingen, massages, kruidenbehandelingen) kunnen we u vragen naar relevante gezondheidsinformatie, allergieën of huidaandoeningen. Dit is essentieel om de behandelingen veilig en effectief uit te voeren en wordt alleen met uw expliciete toestemming verzameld.
• Boekings- en transactiegegevens: Informatie gerelateerd aan de diensten die u afneemt, de datums en tijden van uw afspraken.
• Websitegebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website bezoekt en gebruikt, inclusief uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en de tijd die u op onze site doorbrengt. Dit wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 5).

2. Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Levering van diensten: Om uw afspraken te beheren, de geboekte behandelingen uit te voeren en te personaliseren, en u te voorzien van een optimale salonervaring.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw afspraken, onze diensten, aanbiedingen, en om te reageren op uw vragen en verzoeken.
• Websiteverbetering: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te analyseren en te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief administratieve en wettelijke verplichtingen.

3. Delen van informatie

Fleurig Kruid deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• Met uw toestemming: Wij zullen uw gegevens delen indien u ons hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
• Met dienstverleners: Wij kunnen externe dienstverleners inschakelen voor bijvoorbeeld websitehosting, boekingssystemen of IT-ondersteuning. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten en zijn contractueel verplicht om deze vertrouwelijk te behandelen.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of onderzoek.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschigen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat onder andere beveiligde servers, versleutelde communicatie en toegangsbeperkingen voor medewerkers.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, websitegebruik te analyseren en de effectiviteit van onze marketingactiviteiten te meten.

• Functionele cookies: Deze zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het onthouden van uw voorkeuren of het navigeren door de site.
• Analytische cookies: Deze helpen ons informatie te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt, zoals welke pagina's het meest bezocht worden. Dit doen we om de prestaties van de website te verbeteren.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te worden gewaarschuwd wanneer er cookies worden verzonden. Het uitschakelen van cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren op te vragen.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de gegevens die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verkrijgen, en om deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in sectie 8.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

8. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:

Fleurig Kruid
Potgieterstraat 19
5025 TH Tilburg
Nederland

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u vindt dat wij uw privacyrechten schenden.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt als gevolg van nieuwe ontwikkelingen of wettelijke verplichtingen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.