Algemene Voorwaarden van Fleurig Kruid

Welkom bij Fleurig Kruid. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en de diensten aangeboden door Fleurig Kruid, gevestigd te 19 Potgieterstraat, 5025 TH Tilburg, Noord-Brabant, Nederland. Door onze site te bezoeken of een afspraak te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Definities

• "De Salon" verwijst naar Fleurig Kruid.
• "Diensten" verwijst naar de behandelingen die Fleurig Kruid aanbiedt, inclusief facials, massages, waxen, manicures, pedicures en kruidenbehandelingen.
• "Klant" verwijst naar elke persoon die de diensten van De Salon gebruikt of probeert te gebruiken.
• "Website" verwijst naar onze online platform waarop informatie over diensten en behandelingen wordt getoond en afspraken kunnen worden geboekt.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, behandelingen en overeenkomsten tussen De Salon en de Klant waarop De Salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

3. Afspraken en Annuleringen

• Alle afspraken worden via onze website of telefonisch gemaakt en zijn bindend.
• Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet tijdige annulering of 'no-show' behoudt De Salon zich het recht voor om de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen.
• De Salon behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten in geval van overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden. De Klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen van diensten en producten staan vermeld op onze website en in De Salon.
• Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden. De prijzen ten tijde van de boeking zijn echter altijd geldig voor de geboekte service.
• Betalingen dienen direct na de behandeling in De Salon te geschieden, via pin of contant.

5. Privacy

De Salon respecteert de privacy van haar Klant en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie die aan De Salon wordt verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Persoonsgegevens worden gebruikt voor het maken van afspraken, het verlenen van diensten en voor communicatiedoeleinden. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten of een wettelijke verplichting.

6. Aansprakelijkheid

• De Salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat De Salon is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
• De Salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Klant in De Salon.

7. Klachten

Indien de Klant een klacht heeft over een behandeling of product, dient deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontdekking, schriftelijk of mondeling gemeld te worden aan De Salon. De Salon zal de klacht in behandeling nemen en naar tevredenheid proberen op te lossen. Indien een klacht gegrond is, zal De Salon de behandeling opnieuw uitvoeren of de Klant een passende compensatie aanbieden.

8. Gedragscode

Van de Klant wordt verwacht dat deze zich in De Salon gedraagt volgens de algemeen aanvaarde normen en waarden. Indien De Klant na herhaalde waarschuwingen onacceptabel gedrag vertoont, heeft De Salon het recht de klant de toegang tot de salon te weigeren en/of de behandeling te beëindigen.

9. Recht

Op elke overeenkomst tussen De Salon en de Klant is het Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen zijn de rechtbanken in Nederland bevoegd.

10. Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Fleurig Kruid via: 19 Potgieterstraat, 5025 TH Tilburg, Noord-Brabant, Nederland.